С вашего номера регулярно пропадают средства, хотя вы не пользовались мобильной связью и не подключали платных услуг? Надо получить подробные данные о расходах за определенный период времени? Появилась необходимость в информации о всех вызовах, принятых или совершенных с вашего телефонного номера? Именно для этих целей нужна детализация звонков.
Подробный отчет позволит посмотреть на номер «со стороны», провести тщательный контроль расходов на мобильную связь и получать всю информацию о входящих и исходящих вызовах.
Еще недавно для того, чтобы получить детализацию расходов, распечатку звонков или другие данных по номеру, требовалось лично посещать офис мобильного оператора. Сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону и сделать распечатку звонков стало легче, чем когда-либо! Теперь получить подробную информации по счету можно самостоятельно без обращения в офис – через Личный кабинет на сайте МТС.
Как получить распечатку звонков и СМС на МТС?
Распечатка звонков и СМС может быть получена абонентом, как и раньше при личном посещении салона мобильного оператора, но также можно получить полную исчерпывающую информацию и через онлайн-кабинет.
В целях безопасности личных данных при обращении к сотруднику в салоне надо подтвердить свою личность и права на владение номером телефона – для этого понадобится паспорт или нотариально заверенная доверенность. В интернете все на много проще – для заказа детализации звонков МТС достаточно иметь доступ к самому телефону отчет по номеру которого нужно получить.
Детализация звонков через Интернет
Личный кабинет МТС – инструмент, при помощи которого абонентом может быть не только получена подробная детализация всех звонков МТС, основное его назначение – управление тарифами и услугами связи на номере.
Для того чтобы получить подробную информацию через Интернет, зайдите на официальном сайте МТС (mts.ru) в Личный кабинет, и перейдите в раздел «Счет», который находится в верхнем меню Интернет-Помощника. Там вы сможете просмотреть:
- Баланс вашего телефона.
- Статус и размер подключенного обещанного платежа (если он есть).
- Количество доступных минут, СМС, ММС и трафика в рамках бесплатных пакетов.
- Подробный финансовый отчет о месячных расходах.
- Статус лицевого счета.
- Получить детализацию разговоров и расходов
Отчет можно просматривать на сайте по мере необходимости, скачать его на свой компьютер либо активировать регулярную доставку информации на указанный адрес электронной почты с определенной периодичностью.
На сайте может быть заказана детализация звонков МТС, а также СМС-сообщений. Для этого необходимо перейти в раздел детализации разговоров и заказать распечатку:
Отслеживаемый период при просмотре через сайт ограничен и составляет от 1 суток до 6 месяцев (бумажная версия, заказанная в салонах-магазинах МТС, может охватывать любой период). Отчет включает в себя сведения о совершенных и принятых вызовах, потраченном трафике, СМС и ММС-сообщениях.
Для СМС и ММС показывается только их количество и время отправки, содержимое для просмотра недоступно.
Как сделать распечатку звонков чужого номера
Иногда требуется детализация звонков на МТС для номера, находящегося во владении другого абонента, например, для просмотра данных номеров своих детей, поиска пропавшего человека или возвращения украденного телефона. Получение отчета о звонках и другой информации без личного посещения владельца невозможно, об этом уже упоминалось ранее, но в остальных случаях можно найти выход.
Оператор МТС охотно идет навстречу родителям, желающим контролировать расходы и звонки собственных детей, поэтому с получением распечатки в этом случае не возникает никаких проблем – достаточно посетить офис и сделать запрос. Не возникает препятствий и в случае включения в процесс правоохранительных органов, например, если необходимый номер принадлежит пропавшему человеку, либо сим-карта была украдена.
Получить распечатку звонков другого абонента можно через Интернет, при условии, что сим-карта интересующего человека для вас доступна. С ее помощью надо получить пароль для входа в личный кабинет МТС, в котором по указанному выше методу заказывается детализация СМС, звонков и любых доступных данных. Если пароля нет, получить данные через Интернет-Помощник для другого абонента невозможно.
Оставьте свой отзыв